安心交班隱私政策

我們處理的資料

依使用功能，我們可能處理姓名或暱稱、裝置與帳號識別、群組身分、照護任務、訊息、健康與用藥紀錄、照片、語音、收據與帳本、問題回報及 App 內購買狀態。

我們保留必要的裝置、錯誤與訂閱同步資訊，以及語音處理時間，用於排除問題與維持服務品質。

通訊已讀功能記錄前景畫面實際顯示的訊息、讀取成員與首次讀取時間，供同群有效成員查看；收到推播不代表已讀。已讀紀錄不交給第三方 AI，刪除訊息、群組或讀取成員帳號時一併移除對應紀錄。

處理目的與第三方服務

資料只用於提供同步、群組協作、通知、翻譯、語音辨識或朗讀、問題處理與訂閱驗證。翻譯與醫囑錄音轉文字時，會將必要的文字或錄音傳送至 OpenAI；台語語音輸入與朗讀由雅婷智慧處理。醫囑原音會保留在家庭中。照片與完整照護歷史不會因這個開關自動送出。 使用者主動錄製的台語語音由雅婷智慧辨識；朗讀時，中文稿直接交雅婷智慧合成台語語音，非中文內容先依既有翻譯功能轉為中文，不另做台語改寫。醫囑錄音支援中文、英文、馬來文，同一次錄音的必要音訊送至 OpenAI 轉文字，原音依使用者保存的醫囑留在所屬家庭。推播由 Apple 或 Firebase 處理；購買由 Apple App Store 或 Google Play 處理。App 使用既有的單一 AI 處理同意設定，使用者可在「設定 → 權限與功能」撤回。

AI 處理說明｜AI processing disclosure

English

Translation and transcription of doctor recordings send the necessary text or audio to OpenAI. Taiwanese speech input and read-aloud use Yating. Original doctor recordings remain in the household. Enabling this switch does not automatically send photos or the full care history.

简体中文

翻译与医嘱录音转文字时，会将必要的文字或录音发送至 OpenAI；台语语音输入与朗读由雅婷智慧处理。医嘱原音会保留在家庭中。照片与完整照护历史不会因这个开关自动发送。

繁體中文（香港）

翻譯及醫囑錄音轉文字時，會將所需文字或錄音傳送至 OpenAI；台語語音輸入及朗讀由雅婷智慧處理。醫囑原音會保留在家庭中。相片及完整照護歷史不會因這個開關自動送出。

Bahasa Indonesia

Terjemahan dan transkripsi rekaman dokter mengirim teks atau audio yang diperlukan ke OpenAI. Input suara dan pembacaan bahasa Taiwan menggunakan Yating. Rekaman asli dokter tetap tersimpan dalam keluarga. Mengaktifkan sakelar ini tidak otomatis mengirim foto atau seluruh riwayat perawatan.

Bahasa Melayu

Terjemahan dan transkripsi rakaman doktor menghantar teks atau audio yang diperlukan kepada OpenAI. Input suara dan bacaan bahasa Taiwan menggunakan Yating. Rakaman asal doktor kekal dalam keluarga. Menghidupkan suis ini tidak menghantar foto atau sejarah penjagaan lengkap secara automatik.

Filipino

Ipinapadala sa OpenAI ang kailangang teksto o audio para sa pagsasalin at pagtranscribe ng rekording ng doktor. Yating ang gamit sa Taiwanese voice input at pagbasa nang malakas. Nananatili sa sambahayan ang orihinal na rekording ng doktor. Hindi awtomatikong ipinapadala ng switch na ito ang mga larawan o buong kasaysayan ng pangangalaga.

Tiếng Việt

Bản dịch và việc chuyển bản ghi âm của bác sĩ thành văn bản sẽ gửi văn bản hoặc âm thanh cần thiết đến OpenAI. Nhập giọng nói và đọc tiếng Đài Loan dùng Yating. Bản ghi âm gốc của bác sĩ được giữ trong gia đình. Bật công tắc này không tự động gửi ảnh hoặc toàn bộ lịch sử chăm sóc.

မြန်မာဘာသာ

ဘာသာပြန်ခြင်းနှင့် ဆရာဝန်အသံသွင်းချက်ကို စာသားပြောင်းခြင်းအတွက် လိုအပ်သော စာသား သို့မဟုတ် အသံကို OpenAI သို့ ပို့ပါမည်။ ထိုင်ဝမ်ဘာသာ အသံထည့်သွင်းခြင်းနှင့် ဖတ်ပြခြင်းအတွက် Yating ကို အသုံးပြုပါသည်။ ဆရာဝန်၏ မူရင်းအသံကို မိသားစုအတွင်း သိမ်းထားပါမည်။ ဤခလုတ်ကို ဖွင့်ရုံဖြင့် ဓာတ်ပုံများနှင့် စောင့်ရှောက်မှုမှတ်တမ်း အပြည့်အစုံကို အလိုအလျောက် မပို့ပါ။

日本語

翻訳と医師の録音の文字起こしでは、必要なテキストまたは音声を OpenAI に送信します。台湾語の音声入力と読み上げには Yating を使用します。医師の元の録音は家族内に保持されます。このスイッチを有効にしても、写真や介護履歴全体が自動送信されることはありません。

保存、保護與分享

上下班打卡由主雇主選擇啟用，預設關閉。啟用時保存服務地址、地圖位置、工作時間及時區。打卡必須現場拍照，時間由伺服器核發；定位選填，只於按下定位時取得座標並比對服務地點。後台只保留距離及比對結果，不保存打卡者原始座標或移動歷史；照片與定位不交給 AI。有效群組成員可查看紀錄，移除成員立即撤銷存取。關閉功能不刪歷史，刪除群組一併刪除。

交班重點以至少七個有回報的日期為基礎，每七天最多重新整理一次。取得既有 AI 處理與家庭摘要同意後，僅將匿名任務類別、回報次數、日期數與間隔送至 OpenAI 選取重點，不傳照片、GPS、姓名、原文備註或健康量測值。點開畫面讀取快取，不重新呼叫 AI。紀錄頻率不代表實際執行時間，亦不推論雇主喜好或提供醫療建議。

使用者同意分享鄉鎮位置後，可在 App 開啟時取得鄉鎮天氣；裝置透過系統定位及地名服務辨識鄉鎮，僅將最新鄉鎮與更新時間送至後台並供同群核准成員查看，不上傳精確座標或街道地址，不保存移動歷史。位置超過兩小時不再顯示。中央氣象署只接收鄉鎮預報查詢，不接收帳號或照護紀錄。可在管理中停用或撤回系統定位權限；停用後清除鄉鎮內容。

AI 近況整理須由被照護人本人同意，無須雇主再次核准；僅將近七日紀錄數量、警示類別與回診日期交給 OpenAI，不傳送姓名、原始量測值、自由文字訊息或照片。摘要為保守的紀錄整理，不作醫療診斷。採用短期快取減少重複處理；在管理中停用後停止傳送並清除摘要快取。第三方的處理及必要安全紀錄依其服務資料政策辦理。

照護內容只提供給同一照護群組的核准成員。服務資料存放於受控的雲端環境，傳輸使用 HTTPS。翻譯結果會保存並重用，避免相同內容重複送交 AI。除提供服務、依法配合或取得同意外，我們不出售或分享個人資料作廣告追蹤。

帳號及群組資料在提供服務所需期間保存；使用者依下述方式刪除帳號或群組後，我們會刪除或去識別相關服務資料，但依法令、會計、付款、防詐或安全稽核必須保留的最少資料，會隔離保存至法定或必要期間屆滿。

你的選擇

你可以在 App 內撤回 AI 處理同意；撤回後需使用 AI 的翻譯及語音功能會停止。你也可以在 App 內提出刪除帳號；系統將依身分與群組安全規則刪除或解除帳號、群組內容、媒體及翻譯快取。

兒童與醫療聲明

本服務不是兒童導向產品，也不是醫療器材。燈號與摘要只協助整理使用者輸入的紀錄，不提供診斷、量測或治療；身體不適或緊急狀況請直接聯絡醫療或緊急服務。

資料控制者與聯絡方式

資料控制者：極彩科技股份有限公司（統一編號 62167530）
地址：新北市新店區啟文路 98 號 23 樓
隱私與客服信箱：aaron@vividcryst.com